Live Chat

Channel16 is een gespecialiseerd Live Chat contact center.
Niet alleen kunt u bij ons terecht voor Live-Chat software, maar wij hebben ons gespecialiseerd in het leveren van bekwame agents, die real-time contact onderhouden via de Live-Chat tool met uw (potentiele) klanten en bezoekers. Dit doen wij desgewenst 7 dagen per week, 24 uren per dag.

Bereikbaarheid

De Telefoon-antwoordservice van Channel16 biedt u een professionele dienst, op die momenten dat u zelf even niet bereikbaar bent, maar wel bereikbaar wilt zijn.

Zo kunt u snel en flexibel beschikken over een telefoniste die uw klanten te woord staat op de momenten- en de manier die ù wilt!

Backoffice

Met de Channel16 Backoffice dienst worden uw secretariële en administratieve werkzaamheden grotendeels voor u verzorgd.

Het voordeel hiervan is dat u zich volledig kunt focussen op uw core business.